| Symptoom | Omschrijving | Oplossing | Opmerking |
| Lekkage | Lichte olieresten zichtbaar bij afleveren. | Waarschijnlijk restanten uit assemblage, resten verwijderen en observeren of olie terugkomt. | Assemblage restanten zullen alleen rondom de as voorkomen. |
| Lekkage van de grote afdichting aan rechterzijde of doorlopend lekken van de afdichtingen rond de as. | Neem contact op met het enviolo service center voor verdere diagnose. | ||
| Geruis/trillend gevoel | Voelbaar als trillend in de pedalen. | Neem contact op met het enviolo service center voor verdere diagnose. | |
| Rammelen | Licht rammelend geluid freewheelend in de lichtste versnelling. | Dit is een normaal bijgeluid in de naven. | |
| Kloppend geluid | Wordt gevoeld in de pedalen in een specifieke overbrengingsverhouding. | Neem contact op met het enviolo service center voor verdere diagnose. | |
| Geluid van het riemtandwiel | Klikkend geluid van het riemtandwiel tijdens het rijden. | Controleer het Gates tandwiel, het moet de enviolo specifieke surefit versie zijn. Indien niet correct, vervang het tandwiel. Indien correct, controleer op speling tussen freewheel en (Gates & CONTI) tandwiel, indien nodig freewheel vervangen. | Volg deze LINK voor video instructie. |
| Knarsend tandwiel | Geluid komt vanaf de tandwiel positie, alleen hoorbaar bij pedaleren. | Controleer of de correcte componenten gemonteerd zijn (3/32“ ketting, tandwiel en spacer). Indien nodig vervang het tandwiel, mogelijk is slijtage de oorzaak. | |
| Zijn alle componenten correct en blijft het geluid hoorbaar, controleer dan het freewheel op vuil of slijtage en vervang indien nodig. | Volg deze LINK voor video instructie. | ||
| Overslaan/ doortrappen | Voelt alsof de naaf doortrapt | Controleer op kettingspanning of overmatige slijtage van de aandrijflijn. | |
| Voelt alsof de naaf doortrapt en dan weer aangrijpt. | Controleer het freewheel op vuil of slijtage en vervang indien nodig. Gebruik bij montage een medium dikte olie. | Volg deze LINK voor video instructie. | |
| Controleer de naaf als alle andere opties uitgesloten zijn. Neem dan contact op met het enviolo service center voor verdere diagnose. | |||
| Verhoogde rolweerstand. | Naaf lijkt niet efficiënt te rollen. | De industrielagers hebben een inloopperiode van ~100km. | |
| Controleer op correcte kettingspanning. | |||
| Zeer zwaar lopen van de naaf. | Neem contact op met het enviolo service center voor verdere diagnose. | ||
| Blokkerend schakelmechanisme. | De naaf blokkeerd in de zwaarste of lichtste overbrenging. | Hef blokkade op. | Volg deze LINK voor video instructie. |
| De naaf blokkeert (soms) in het midden van het bereik. | Neem contact op met het enviolo service center voor verdere diagnose. | ||
| Naaf schakelt tijdens het rijden naar een lichtere versnelling. | De controller verdraait zonder dat de bereider hem bedient. | Controleer op correcte kabelspanning, verhoog deze eerst licht. Indien probleem zich blijft voordoen neem contact op met het enviolo service center voor verdere diagnose. |