Wenn Sie ein klopfendes Geräusch oder Gefühl hören oder spüren, sehen Sie unten, was Sie tun können.

Problem

Bei der Inspektion stellen Sie eines der folgenden fest:

• Ein klopfendes Geräusch kann auch durch die Pedale gespürt werden.
• Ein klopfendes Geräusch, das in einem bestimmten Übersetzungsverhältnis auftritt.

Lösung

Wenn die Nabe nicht älter als 2 Jahre ist, senden Sie die Nabe oder das Rad über das Garantieantragsformular zurück. Enviolo-Naben sind geschlossene Behälter und müssen zur genaueren Inspektion zurückgeschickt werden.

Bei einer Nabe, die noch unter Garantie steht, sollten Sie diese an unser Servicecenter zur genaueren Inspektion geschickt haben.