Vélos électriques achetés chez un revendeur
Cherchez-vous de l'assistance pour votre transmission enviolo ?
Contactez la marque de votre vélo, le revendeur ou le magasin de vélos où vous avez initialement acheté votre vélo. Si le magasin d'origine ne peut pas vous aider, consultez le site web de la marque de vélo pour trouver un revendeur ou un concessionnaire alternatif.
Si vous rencontrez un problème avec votre moyeu enviolo, rendez-vous directement chez le magasin/revendeur où vous l'avez acheté. Ils connaissent mieux votre vélo et peuvent fournir la bonne assistance.
Alternativement, si vous avez besoin d'aide pour trouver où aller ou si votre revendeur d'origine ne peut pas vous aider, consultez le site web d'assistance de votre marque de vélo. Certaines marques répertorient également leurs revendeurs recommandés à proximité.
Gardez à l'esprit que nous, chez enviolo, sommes un fournisseur de pièces et offrons une assistance aux entreprises telles que les marques de vélos et les détaillants. Par conséquent, nous vous recommandons de contacter d'abord votre marque de vélo, votre revendeur ou votre détaillant local - ils nous contacteront ensuite si nécessaire.
Vélos électriques achetés (en ligne) directement via une marque D2C
Quelques marques de vélos vendent directement aux consommateurs (D2C) via leurs sites de commerce électronique au lieu de magasins physiques. Ces marques disposent d'un support en ligne dédié, et nous vous recommandons de visiter leur site :