Diagnostic du problème
- L'affichage Bosch affiche les codes d'erreur 1B7610, 1B7612 ou 1B7613 indiquant une erreur de communication entre Bosch et Enviolo Automatic (AutomatiQ).
Solution étape par étape
1 - Mettre à jour les systèmes
- Mettre à jour le firmware de Enviolo Automatic - V13 ou version plus récente ;
- Mettre à jour le logiciel Bosch Smart system - V11.26 ou version plus récente ;
- Coupez l'alimentation du système eBike en l'éteignant puis en le rallumant, puis réessayez.
2 - Essayer de régler la cadence
Après avoir effectué ces mises à jour, vous devriez pouvoir ajuster le point de consigne de cadence comme dans la vidéo ci-dessous :
Si le problème persiste
Essayez de reconnecter
Si vous obtenez toujours le code d'erreur, veuillez reconnecter le système Enviolo Automatic et Bosch Smart. Vous pouvez le faire de deux manières différentes :
Utilisation de l'outil de diagnostic Bosch
- Retirez Enviolo Automatic en tant que composant eShift via l'application Bosch Flow ou l'outil de diagnostic Bosch, puis associez-le à nouveau ;
- Attendez 20 secondes pour que la connexion soit établie ;
- Si le message d'erreur revient immédiatement, essayez un test croisé entre la télécommande LED et le Enviolo Automatic.
Utilisation de l'application Bosch Flow
- Allez dans eBike - composants - supprimez l’eshift enviolo ;
- Puis ajoutez un nouvel appareil - choisissez "autre" ;
- Appuyez sur le bouton blanc du Enviolo Automatic pendant 2-3 secondes jusqu'à ce qu'il commence à clignoter en bleu ;
- L'application Flow devrait vous proposer une interface Enviolo Automatic pour vous connecter.
Autres choses à essayer
Vérifiez que la télécommande LED Bosch est chargée. Si la batterie est trop faible, il y a un risque que la connexion Bluetooth échoue. La batterie se recharge automatiquement lorsque le vélo est allumé pendant quelques minutes. Sinon, la télécommande LED Bosch peut être chargée avec un chargeur compatible USB-C.
Si vous continuez à recevoir un message d'erreur dans l'outil de diagnostic Bosch, assurez-vous de contacter Bosch.
Si l'outil de diagnostic Bosch est bloqué dans une boucle de connexion, déconnectez le câble du Enviolo Automatic, retirez Enviolo Automatic via l'outil de diagnostic Bosch, reconnectez le câble au Enviolo Automatic et associez-le à nouveau.