Diagnostic du problème
- L'interface de moyeu manuelle (MHI) tourne, mais aucun changement de vitesse ne se produit.
- L'interface du moyeu patine ou tourne dans le vide.
Solution
- Vérifiez si le MHI est compatible avec le moyeu.
- Vérifiez si l'écrou cannelé est correctement assemblé.
1 - Vérifiez si l'interface MHI est compatible avec le moyeu
Votre interface de moyeu manuelle (MHI) doit être compatible avec le moyeu de votre vélo. Sinon, vous devrez la remplacer par une compatible que vous pouvez commander sur notre plateforme de commandes.
Il existe 2 variantes de l'interface de moyeu manuelle (MHI) avec des écrous cannelés différents (A) – 40T et 44T.
Leur compatibilité avec les moyeux Enviolo dépend de l'année du moyeu. Depuis 2025, nous avons standardisé tous les moyeux avec 40T, mais certains anciens moyeux ont des cannelures 44T :
2025
- Moyeux avec 40T – Tous les moyeux sont standardisés avec 40T.
- Moyeux avec 44T – Arrêtés.
2024 et antérieures
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Moyeux avec 40T
- Axe modulaire 148 mm – Tous les moyeux modulaires.
- Axe plein 135 mm - Heavy Duty, Extreme, Extreme Gearbox, CA.
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Moyeux avec 44T
- Axe plein 135 mm - Urban, City, Trekking, CO, SP, CA.
2 - Vérifiez si l'écrou cannelé est correctement assemblé
Vérifiez l'écrou cannelé et serrez-le si nécessaire. Consultez ces guides pour plus de détails, selon l'axe dont vous disposez :
- Comment assembler l'interface de moyeu manuelle sur une roue arrière à axe plein de 135 mm
- Comment assembler l'interface de moyeu manuelle sur une roue à axe modulaire de 148 mm
Si le problème persiste
Si vous suivez toutes les étapes ci-dessus, vous devriez pouvoir changer de vitesse en douceur à nouveau. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.