Chaque interface AUTOMATiQ nécessite d'être configurée pour fonctionner correctement. Bien que les nouveaux vélos soient généralement livrés avec des interfaces préconfigurées, il vous faudra parfois les configurer manuellement, notamment lors du remplacement d'une interface.
Comment savoir si votre interface a besoin d'être configurée
Vous devez probablement configurer votre interface si:
- Le voyant de l'interface alterne entre le rouge et le vert.
- L'application vous invite à effectuer un calibrage mais ne parvient pas à le terminer.
- La section 'info' dans l'application affiche des champs vides ou des informations de modèle incorrectes.
Trois façons de configurer votre interface
A - Scanner un code QR existant (Recommandé)
- Ouvrez votre application et localisez le bouton "SCANNER QR" dans les paramètres.
- Scannez un code QR correspondant au modèle de votre vélo. Celui-ci peut être trouvé dans le portail du revendeur du fabricant, le manuel du vélo ou précédemment sauvegardé par vous-même.
- Appuyez sur 'Flash' pour envoyer la configuration à votre interface.
- Attendez quelques secondes pour que le processus se termine.
Pour des instructions détaillées sur l'application, consultez ce guide: Comment configurer l'interface du moyeu avec l'application enviolo AUTOMATiQ.
Remarque
Les codes QR sont spécifiques aux modèles de vélos mais pas aux vélos individuels.
B - Utiliser le numéro de série d'une autre interface
Si vous n'avez pas de code QR disponible:
- Connectez-vous à l'interface nécessitant une configuration.
- Naviguez vers "Recherche de configuration" dans l'application.
- Entrez le numéro de série d'une autre interface du même modèle.
- Suivez les instructions pour terminer la configuration.
Remarque
L'interface de référence n'a pas besoin d'être allumée, mais doit correspondre au même modèle de vélo.
C - Demander un nouveau code QR (dernier recours)
Si les options 1 et 2 ne sont pas possibles:
- Soumettez une demande via notre formulaire d'assistance.
- Attendez que notre équipe vous envoie le code QR approprié.
- Scannez et 'flashez' le code reçu sur votre interface.
Pour des instructions détaillées sur l'application, consultez ce guide: Comment configurer l'interface du moyeu avec l'application enviolo AUTOMATiQ.
Avertissement
Assurez-vous que tous les détails du formulaire sont exacts pour éviter de recevoir des codes de configuration incorrects.
Vérification
Après la configuration, vérifiez le succès en consultant l'onglet 'info' dans votre application. Tous les champs devraient maintenant afficher les informations correctes pour votre modèle de vélo. Le voyant de l'interface est constamment bleu si elle est connectée.