Contact support

Stuur ons een bericht, of neem contact op met een agent van ons helpdesk for technische ondersteuning.

Ben je een retailer in Noord Amerika?

Als je een retailer bent in Noord Amerika, verzoeken we je contact op te nemen met Quality Bike Products (QBP) voor service en garantie aanvragen

Noord Amerika service & Garantie

Bent u een consument?

Voor problemen met uw fiets, neem contact op met het fietsenmerk, dealer of lokale winkel, dit is uw eerste ondersteuningslijn

Meer informatie

Omschrijf je probleem

Vul dit formulier in en we nemen zo spoedig mogelijk contact met je op:

CTRL-Klik op de link om uw freewheel-type te identificeren(https://support.enviolo.com/hc/nl/articles/24706824116882-Herkennen-van-enviolo-freewheel-types)

Gebruik bovenstaand veld alleen als er een naaf defekt is, niet voor andere gebroken onderdelen. Landen buiten de EU zijn uitgesloten voor pick ups.

Hoe vind ik het serienummer - https://support.enviolo.com/hc/nl/articles/360011692699#-1---verzamel-alle-benodigde-informatie-&-serienummer-

Bestand toevoegen of bestanden hier neerzetten

    Onze doelen

    4 TALEN
    Engels, Nederlands, Duits en Frans

    MINDER DAN 3 MINUTEN
    Klantwachttijd aan de telefoon

    3 WERKDAGEN
    E-mail antwoordtijd voor alle detailhandelaren

    48 UUR
    Verwerkingstijd voor garantie-onderdelen in huis

    1 WEEK
    Verwerkingstijd voor wielen