Contact support

Stuur ons een bericht, of neem contact op met een agent van ons helpdesk for technische ondersteuning.

Ben je een retailer in Noord Amerika?

Als je een retailer bent in Noord Amerika, verzoeken we je contact op te nemen met Quality Bike Products (QBP) voor service en garantie aanvragen

Noord Amerika service & Garantie

Ben je een consument?

Voor problemen met je eigen enviolo uitgeruste fiets, verzoeken we je contact op te nemen met de retailer of het fietsmerk waar je de fiets hebt aangeschaft

Vind de juiste support hier

Omschrijf je probleem

Vul dit formulier in en we nemen zo spoedig mogelijk contact met je op:

Vul alsjeblieft het merk van de fiets en de model naam in.

Het CAN-protocol wordt alleen gebruikt voor fietsen die geen aparte controller op de fiets hebben. De aanpassing van de trapfrequentie gaat via het display van het eBike-systeem. Wanneer dit het geval is, hebt u CAN-protocolinstellingen nodig. Als je het niet zeker weet, laat dit dan achter in de comments.

Bestand toevoegen of bestanden hier neerzetten