Als je tijdens het trappen een ruw of knarsend gevoel ervaart, kijk dan hieronder wat je kunt doen.

Toepasbaar op oudere modellen

Deze handleiding is toepasbaar met legacy enviolo- en NuVinci-naven:

• 135 mm - Commercieel (CO), Sportief (SP), Cargo (CA), N360, N380, N380SE.
• 148 mm - Sportief (SP), Cargo (CA).

Probleem diagnose

Inspecteer de fiets. Volg deze handleiding als je het volgende opmerkt:

• Een ruw of knarsend gevoel dat via de pedalen voelbaar is.
• Een trapgevoel dat voelt als schuurpapier of een ‘zoemend’ rijgevoel.

Oplossing

Als de naaf minder dan 2 jaar oud is, kunt u de naaf of het wiel retourneren met behulp van het garantieformulier. enviolo naven zijn gesloten systemen en moeten worden teruggestuurd voor nadere inspectie.

Klaar

Als een naaf nog onder de garantie valt, heb je deze voor verdere inspectie naar ons Servicecentrum opgestuurd.

Voor eventuele vragen kun je contact opnemen met onze serviceafdeling.