Si votre moyeu semble résister, voici ce que vous pouvez faire.
Problème
Après inspection, vous détectez l’un des cas suivants :
- Le moyeu vient d’être livré et il semble y avoir une résistance causée par les composants internes.
- Lors du pédalage, il semble y avoir une résistance ou un freinage provenant du moyeu.
Solution
Pour un moyeu neuf qui vient d’être livré :
- Veuillez vous assurer que la tension de la chaîne est correctement réglée.
- Si cela ne fonctionne pas, il est probable que les roulements internes soient encore scellés depuis la fabrication et nécessitent un certain temps pour se desserrer. Continuez à pédaler jusqu’à la période de rodage d’environ 100 km.
Pour un moyeu utilisé, ou après avoir pédalé environ 100 km :
- Veuillez vous assurer que la tension de la chaîne est correctement réglée.
- Si le problème persiste et que le moyeu a moins de 2 ans, renvoyez le moyeu en utilisant le formulaire de demande de garantie. Les moyeux enviolo sont des conteneurs fermés et doivent être renvoyés pour une inspection approfondie.
Terminé. Le vélo devrait à nouveau rouler en douceur, sinon le moyeu aura été envoyé au service après-vente pour inspection.