Als uw naaf aanvoelt alsof deze weerstand biedt, zie hieronder wat u kunt doen.

Probleem

Bij inspectie merkt u een van de volgende zaken op:

• De naaf is net geleverd en het voelt alsof er weerstand is veroorzaakt door de interne onderdelen.
• Bij het trappen voelt het alsof er weerstand of slepen vanuit de naaf komt.

Oplossing

Voor een nieuwe naaf die net is geleverd:

1. Zorg ervoor dat de kettingspanning correct is ingesteld.
2. Als het bovenstaande niet werkt, is het waarschijnlijk dat de interne lagers nog verzegeld zijn vanuit de productie en wat tijd nodig hebben om los te komen. Blijf trappen totdat de inrijperiode van ~100 km is voltooid.

Voor een gebruikte naaf, of na het trappen van ~100 km:

1. Zorg ervoor dat de kettingspanning correct is ingesteld.
2. Als het probleem aanhoudt en de naaf is binnen 2 jaar oud, stuur de naaf dan terug via het garantieaanvraagformulier. enviolo-naven zijn gesloten systemen en moeten worden teruggestuurd voor nadere inspectie.

Klaar. De fiets zou weer soepel moeten rijden, of anders is de naaf ter inspectie naar de Service gestuurd.