Si vous ressentez une sensation de grincement en pédalant, suivez les instructions ci-dessous.
Compatibilité ascendante
Ce guide est compatible avec les anciens moyeux à axe plein de 135 mm (Commercial/CO, Sportive/SP, Cargo/CA, N360, N380, N380SE), et les anciens moyeux à axe modulaire de 148 mm (Sportive/SP, et Cargo/CA).
Diagnostic du problème
Inspectez le vélo. Suivez ce guide si vous constatez :
- Une sensation de grincement qui peut être ressentie à travers les pédales.
- Une sensation de pédalage qui ressemble à du papier de verre ou une sensation de conduite " bruyante".
Solution
Si le moyeu a moins de 2 ans, renvoyez le moyeu ou la roue en utilisant le formulaire de demande de garantie. Les moyeux enviolo sont des conteneurs clos et doivent être renvoyés pour une inspection approfondie.
Terminé
Avec un moyeu encore sous garantie, vous auriez dû l'envoyer à notre centre de service pour une inspection approfondie.
Pour toute question, veuillez contacter le support.