Si votre moyeu semble patiner, suivez les instructions ci-dessous.
Rétrocompatibilité
Ce guide est compatible avec les anciens moyeux à axe plein de 135 mm (Commercial/CO, Sportive/SP, Cargo/CA, N360, N380, N380SE), et les anciens moyeux à axe modulaire de 148 mm (Sportive/SP, et Cargo/CA).
Diagnostic du problème
Inspectez le moyeu. Suivez ce guide si vous constatez :
- Lorsque vous pédalez, le moyeu semble patiner, sauter.
- Le roue libre est sale ou endommagé, ce qui pourrait provoquer le patinage du moyeu.
Solution
Pour résoudre le problème, suivez ces étapes :
- Vérifiez les pattes de la roue libre, nettoyez les parties internes de la roue libre et utilisez une huile de poids moyen.
Voir les instructions détaillées - Si le problème persiste et que le moyeu a moins de 2 ans, renvoyez le moyeu en utilisant le formulaire de demande de garantie pour une inspection approfondie.
Terminé
Le vélo devrait rouler à nouveau en douceur, sinon, le moyeu a été envoyé au centre de service enviolo pour une inspection approfondie.
Pour toute question, veuillez contacter le support.